「リクルートID」がわからない！ログインできないときの対処法を徹底解説
「リクルートIDってなんだっけ？」
「ログインしようとしたら、IDもパスワードもわからなくなってしまった…」
じゃらんやホットペッパーグルメ、SUUMOなど、リクルートのサービスを利用しようとしたときに、リクルートIDがわからず困った経験はありませんか？
この記事では、リクルートIDがわからなくなってしまった場合の確認方法や、ログインできないときの具体的な対処法を分かりやすく解説します。
1. そもそも「リクルートID」とは？
リクルートIDは、リクルートグループが提供するさまざまなサービス（じゃらん、ホットペッパー、SUUMO、ゼクシィなど）を共通して利用できる、便利な共通IDです。
このID一つで、各サービスにログインできます。
「以前、じゃらんで予約したことがあるな…」
「ホットペッパーグルメでポイントを貯めたことがあるな…」
という方は、すでにリクルートIDを持っている可能性が高いです。
2. リクルートIDがわからない！確認方法は？
リクルートIDを忘れてしまった場合でも、メールアドレスか電話番号がわかれば簡単に確認できます。
方法① メールアドレスで確認
リクルートIDの公式サイトにある**「ID・パスワードをお忘れの方」**のページにアクセスします。
「IDの確認」を選択し、登録しているメールアドレスを入力します。
メールアドレスにリクルートIDの情報が届きます。
「登録したメールアドレスがわからない…」
という場合は、過去にリクルートのサービスを利用した際に送られてきたメールを探してみましょう。
方法② 電話番号で確認
上記と同じ**「ID・パスワードをお忘れの方」**のページにアクセスします。
「IDの確認」を選択し、登録している電話番号を入力します。
SMSで認証コードが届くので、画面に入力します。
認証が完了すると、ID情報が表示されます。
3. パスワードもわからない！再設定の手順
リクルートIDはわかったけど、パスワードも忘れてしまった…。そんな場合でも大丈夫です。
上記と同じく**「ID・パスワードをお忘れの方」**のページにアクセスします。
「パスワードの再設定」を選択し、リクルートIDと、登録したメールアドレスまたは電話番号を入力します。
登録したメールアドレスにパスワード再設定用のURLが届くか、電話番号にSMSで認証コードが届きます。
手順に従って、新しいパスワードを設定しましょう。
4. ログインできないときのよくある原因と対処法
リクルートIDとパスワードが合っているはずなのに、ログインできない…。
そんなときは、以下の点をチェックしてみましょう。
全角・半角や大文字・小文字の間違い: パスワードは全角・半角、大文字・小文字を正確に入力する必要があります。
IDやパスワードが違う: 別のID（例えば、Googleアカウントなど）でログインしようとしていませんか？
アプリの問題: スマートフォンアプリからログインできない場合は、一度ログアウトして再ログインしてみるか、アプリを再起動してみましょう。
5. 複数のリクルートIDがある場合
「もしかして、リクルートIDが2つあるかも？」
と不安になる方もいるかもしれません。
基本的には、1人につき1つのリクルートIDの利用が推奨されています。
もし複数のIDを持っていて、**「統合」**したい場合は、リクルートのサポートセンターに問い合わせてみましょう。
まとめ：焦らずに、まずは「確認」から
リクルートIDがわからなくても、焦る必要はありません。
まずは、**「ID・パスワードをお忘れの方」**のページから、登録したメールアドレスや電話番号を使って確認してみましょう。
それでも解決しない場合は、**「問い合わせ」**窓口に連絡して、サポートを受けるのが一番確実な方法です。